Условия и положения
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями и Положениями перед бронированием. Совершая оплату, отправляя депозит или используя данный сайт, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли все правила, указанные ниже.
Добро пожаловать на сайт GudauriParagliding.com (далее — «Сайт»). Используя данный Сайт, отправляя заявку, оплачивая депозит или полную стоимость услуги, вы соглашаетесь с настоящими Условиями и Положениями, а также с правилами бронирования, отмены, переноса и участия в парапланерных активностях.
Кто мы
Gudauri Paragliding — это сайт, специализирующийся исключительно на бронировании и организации полётов на параплане в Гудаури, Грузия. Сайт работает в рамках той же операционной логики, стандартов безопасности и правил бронирования, что и SkyAtlantida, но ориентирован только на парапланеризм.
Операционная сторона сервиса осуществляется Individual Entrepreneur Serhii Mykhailiuta (Georgia). Регистрационный номер: 307474347.
Важное уточнение: Gudauri Paragliding предоставляет услуги бронирования и организации полётов на параплане в Грузии. Мы соединяем клиентов с независимыми профессиональными пилотами. Все полёты выполняются лицензированными пилотами третьих сторон. Совершая оплату, вы подтверждаете, что приобретаете услугу бронирования и координации, а не услугу выполнения полёта непосредственно нами.
Принятие условий
Пользуясь данным Сайтом, отправляя нам сообщения, оформляя заявку, бронирование или совершая оплату, вы соглашаетесь с настоящими Условиями и Положениями. Если вы не согласны с какой-либо частью условий, пожалуйста, не используйте Сайт и не совершайте бронирование.
Мы оставляем за собой право обновлять, дополнять или изменять данные условия без предварительного индивидуального уведомления. Актуальная версия публикуется на этой странице.
Бронирование и подтверждение
Процесс бронирования
Бронирование полёта на параплане осуществляется через Сайт, мессенджеры, социальные сети или по прямому согласованию с нашей командой поддержки. Слот считается предварительно доступным только до момента его фактического подтверждения оплатой депозита.
Депозит требуется для того, чтобы зарезервировать для клиента определённое время, окно выезда, пилота и организационный ресурс. Без депозита выбранный слот может быть передан другому клиенту.
После получения депозита или полной оплаты вы получаете подтверждение бронирования. Подтверждение может быть отправлено в WhatsApp, Telegram, по электронной почте или иным согласованным способом.
Депозит
- Депозит обязателен для фиксации слота
- Депозит входит в общую стоимость бронирования
- Остаток суммы оплачивается на месте до полёта, если не согласовано иное
- Депозит является организационным платежом за резервирование времени и координацию
Способы оплаты
Мы принимаем оплату только через согласованные и безопасные способы. Доступные варианты оплаты могут различаться в зависимости от страны клиента, валюты, сроков и технической доступности.
- международный денежный перевод
- банковский перевод по IBAN
- оплата банковской картой
- безопасная платёжная ссылка
- наличная оплата оставшейся суммы на месте
Все комиссии банков, платёжных систем, посредников или систем международных переводов оплачиваются клиентом, если иное не было прямо подтверждено заранее.
Мы не обязаны подтверждать бронирование до фактического получения депозита или полной суммы в согласованном объёме.
Погодные условия и выполнение полёта
Полёты на параплане зависят от погодных условий. На возможность взлёта, длительность полёта, маршрут и общее выполнение активности влияют ветер, направление ветра, порывы, видимость, облачность, термическая активность, осадки и иные атмосферные факторы.
- задержки являются нормальной практикой
- перенос по времени в течение дня является нормальной практикой
- смена маршрута на месте является нормальной практикой
- окончательное решение о выполнении или отмене принимает пилот
Если погодные условия признаны небезопасными, полёт может быть перенесён, отложен или отменён. Решение по погоде является окончательным и принимается исключительно на основе безопасности.
Отмена, перенос и возврат средств
Депозит
Депозит является невозвратным, так как он покрывает организационные расходы, резервирование времени, распределение пилотов и координацию вашей заявки.
Когда возможен возврат
Возврат депозита возможен только в случае, если полёт отменён со стороны организованного исполнения по причине небезопасных погодных условий и перенос не был реализован.
Когда возврат не производится
- отмена со стороны клиента
- изменение планов клиента
- неявка на встречу
- значительное опоздание клиента
- отказ от полёта на месте при безопасных для выполнения условиях
- предоставление неверной информации, повлиявшей на возможность полёта
В случае опоздания клиента мы не гарантируем сохранение исходного слота. Полёт может быть перенесён только при наличии технической возможности, погодного окна и доступности пилотов.
Условия выполнения полёта
- точный маршрут определяется на месте
- точная длительность зависит от погодных условий и фактического окна полёта
- конкретный пилот назначается по доступности и условиям дня
- взлёт, посадка, логистика и подготовка могут меняться по операционным причинам
Фото, видео, GoPro, drone, Insta360 и иные дополнительные материалы могут предоставляться в зависимости от пакета, условий дня, доступности техники и фактической возможности безопасного использования оборудования.
Если дополнительная опция не может быть выполнена по техническим, погодным или операционным причинам, мы предложим разумное решение в рамках конкретной ситуации.
Весовые ограничения
Для безопасности и корректного подбора пилота клиент обязан заранее сообщить приблизительный вес. Неверно указанный вес может повлиять на возможность выполнения полёта и условия бронирования.
- 80-100 кг — дополнительная оплата
- 100-110 кг — повышенная дополнительная оплата
- 110+ кг — только по индивидуальному согласованию и предварительному подтверждению
Безопасность и обязанности клиента
Инструктаж
Перед полётом клиент проходит обязательный инструктаж. Клиент обязуется внимательно слушать инструкции и точно выполнять указания пилота на всех этапах: подготовка, разбег, взлёт, полёт и посадка.
Состояние клиента
Клиент подтверждает, что не находится в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, а также не имеет состояний, которые могут сделать участие небезопасным. В случае сомнений пилот или координатор вправе отказать в выполнении полёта без возврата организационного депозита.
Личная ответственность
Клиент добровольно принимает участие в активности, осознаёт её специфику и подтверждает, что понимает наличие объективных рисков, связанных с полётами на параплане, горным рельефом, погодными изменениями и особенностями воздушной активности.
Ограничение ответственности
Gudauri Paragliding действует как сервис бронирования и координации. Мы не являемся непосредственным оператором полётов. Полёты выполняются лицензированными независимыми пилотами третьих сторон.
В максимально допустимой законом степени мы не несем ответственности за задержки, изменения маршрута, переносы, отмены по погоде, действия независимых пилотов, ограничения инфраструктуры, технические факторы, ограничения канатной дороги, дорожные условия, ограничения доступа к старту или иные обстоятельства, находящиеся вне нашего прямого контроля.
Мы также не несем ответственности за личные вещи клиента, оставленные без присмотра, если иное прямо не подтверждено письменно.
Использование сайта
Все материалы, размещённые на Сайте, включая тексты, фото, видео, графику, структуру страниц и элементы брендинга, защищены применимым законодательством. Копирование, переработка, распространение или коммерческое использование материалов без письменного разрешения запрещено.
- запрещено использовать сайт для незаконных целей
- запрещено пытаться нарушать работу сайта или его инфраструктуры
- запрещено публиковать ложную или вводящую в заблуждение информацию от имени сервиса
Персональные данные и коммуникация
Для обработки бронирования мы можем запрашивать имя, контактный номер, мессенджер, примерный вес, желаемую дату, предпочтительное время, количество участников и иные данные, необходимые для координации услуги.
Предоставляя такие данные, вы соглашаетесь на их использование в целях обработки запроса, бронирования, организационной коммуникации, подтверждения услуги и послепродажного сопровождения.
Применимое право
Настоящие Условия и Положения регулируются законодательством Грузии. Все споры, возникающие в связи с использованием Сайта, бронированием, оплатой или участием в активности, подлежат рассмотрению в рамках применимого законодательства Грузии.
По вопросам, связанным с условиями бронирования, оплатой, погодными переносами и выполнением полётов, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +995 55 13 55 000 или через WhatsApp / Telegram.