Ответы на все вопросы
перед бронированием
22 самых частых вопроса: безопасность, логистика, погода, подарочные сертификаты, платежи. Если что-то осталось неясным — напишите нам в WhatsApp, ответим в течение 30 минут.
Это безопасно? Какой опыт у пилотов?
Полёт на тандемном парапланере с лицензированным пилотом — один из самых безопасных способов летать. Наши пилоты — сертифицированные инструкторы тандема с международными лицензиями и 20+ годами опыта.
🏆 Наши пилоты — многократные рекордсмены Кавказа во всех дисциплинах, участники и победители этапов Кубка мира по парапланеризму, медалисты международных соревнований. Не просто опыт — спортивный уровень мирового класса: об этом говорят открытые рекорды, а не слова.
И к слову: наши пилоты не курят и не пьют — спортивный режим и здоровый образ жизни не только в небе.
Перед каждым полётом пилот проверяет погоду, осматривает снаряжение и проводит инструктаж.
Что делать, если что-то пойдёт не так?
Главное звено безопасности — пилот. Бронируя у нас, вы летите с пилотами мирового уровня — лучшими не только в Грузии. В этом и разница: с нами «не так» не идёт, а если вмешаются погода или обстоятельства — наш пилот сделает всё, чтобы снова стало «так».
Техника подстрахует: каждый параплан оснащён резервным парашютом, снаряжение сертифицировано по международным стандартам и регулярно проверяется, все крылья допущены к тандемным полётам с пассажирами.
Есть ли страховка? Что она покрывает?
Да. Каждый пассажир застрахован автоматически: полёты покрыты полисом страхования ответственности перед третьими лицами и от несчастного случая для пассажиров — страховая компания Aldagi. Посмотреть страховой полис (PDF).
Дополнительно рекомендуем оформить и собственную туристическую страховку, покрывающую параглайдинг в Грузии, — хуже не будет. Но помните: с нами вы уже застрахованы.
Сколько длится полёт? Сколько занимает вся процедура?
Зависит от типа полёта — и от времени года: у неба в Гудаури два расписания.
☀ Лето (16 апреля – 4 декабря):
- Express: 7–10 минут в воздухе ⚡ (самый быстрый и популярный)
- Free Your Soul / Aragvi Canyon: 15–20 минут 🌄
- Sightseeing / Aerobatics: 20–25 минут 🎢
- XC Adventure: 30+ минут 🛩️ (дальний полёт, термики)
❄ Зима (5 декабря – 15 апреля): полёты короче — солнце отражается от снега, и термические потоки почти не работают. Зато виды — сказочные:
- Winter Adventure: 5–7 минут
- Winter Fairytale: 7–10 минут
- Winter Aerobatics: 6–10 минут
- Winter VIP Canyon: 15–25 минут
Вся процедура (встреча в Café Bar PILOT → дорога до взлёта → инструктаж → полёт → возврат в кафе) летом занимает 1–2 часа, зимой — от часа до полутора, не больше: на морозе не задерживаем — чем быстрее в небо, тем быстрее к горячему кофе.
На какую высоту мы поднимаемся? Холодно ли там?
Место взлёта в Гудаури (плато Саджеле) находится на высоте 2100–2300 м над уровнем моря. В полёте мы набираем ещё 700–1000 м, поднимаясь до 3006 м в зависимости от термиков и типа полёта.
Температура в воздухе на 5–10°C ниже, чем на земле. Летом достаточно обычной одежды; зимой мы предоставляем термобельё, перчатки и шлем. Рекомендуем взять шапку и солнцезащитные очки.
Минимальный возраст? Могут ли летать дети?
От 5 лет с родителем (требуется письменное согласие).
Детям до 12 лет рекомендуем спокойные классы: Express или Free Your Soul. Aerobatics доступна с 16 лет при весе 40 кг+.
Верхнего возрастного предела нет — летали пассажиры 75+. Главное — нет медицинских противопоказаний.
Какие ограничения по весу?
Максимальный вес пассажира: 125 кг. Минимальный: 25 кг.
до 80 кг — без доплаты
80–100 кг — +100 лари
100–110 кг — +150 лари
110–125 кг — +250 лари
Взвешивание происходит на месте перед полётом. Доплата — наличные или карта в кафе PILOT.
Беременность, послеоперационное состояние, болезни — можно ли?
Беременность: нет — это правило безопасности.
После операции требуется справка врача и минимум 6 месяцев восстановления.
Серьёзные противопоказания: болезни сердца, недавние травмы позвоночника, эпилепсия, гипертензия. Если сомневаетесь — напишите нам в WhatsApp перед бронированием, обсудим вашу ситуацию.
Как добраться до Гудаури? Сколько это занимает?
Расстояния и время в пути:
- Тбилиси → Гудаури: ~120 км, 3–3,5 часа (Google Maps показывает меньше, не учитывая фур, конвоев, сложные обгоны)
- Степанцминда (Казбеги) → Гудаури: ~40 км, 45 мин – 1 час
- Кутаиси → Гудаури: минимум 5–5,5 часов
Военно-Грузинская дорога — главный маршрут, загруженная, медленные фуры, сложные обгоны. Может занять больше, чем показывает навигатор. Всегда рекомендуем выезжать пораньше, особенно зимой.
Какие варианты транспорта?
Пять вариантов на выбор:
- 🚌 Маршрутка (микроавтобус) — самый дешёвый способ. Из Тбилиси (станция метро Дидубе) в Гудаури — в 08:00, летом есть дополнительный рейс около 17:00; обратно из Гудаури — около 16:00–16:30. Зимой рейсов больше, но они переполнены: место ищите заранее, с большим багажом уехать сложно. Скажите водителю, что вам в Новый Гудаури, к супермаркету SPAR (рядом Café Bar PILOT) — иначе он может высадить вас в Нижнем Гудаури, а это лишние 20–30 минут.
- 🚕 Bolt / Yandex Go — приложение такси из Тбилиси. Быстро, но по умолчанию это поездка в одну сторону: обратный транспорт ищете сами. Хотите, чтобы водитель подождал и отвёз обратно, — договаривайтесь об этом сразу, за отдельную плату. И совет: не говорите водителю, что едете на полёт. Многие водители ждут комиссию от парапланерных компаний — мы комиссий не платим, и водитель, рассчитывавший на неё, может расстроиться, торопить вас или уехать. Просто назовите адрес: Новый Гудаури, Loft 1.
- 🚗 Аренда автомобиля — РЕКОМЕНДУЕТСЯ владельцем. Полная свобода, гибкое расписание, красивые остановки в пути туда и обратно (перевал Джвари, крепость Ананури, церковь Сиони, винодельческие деревни). Цены зависят от сезона. Зимой берите машину только с хорошей зимней резиной: Военно-Грузинская дорога скользкая, а в Гудаури дороги от снега не чистят — даже если в Тбилиси сухо, здесь вы поедете по снегу.
- 🚙 Наш трансфер — полный пакет: опытные местные водители, безопасно, пунктуально, водитель ждёт пока вы летите. Цена фиксированная, оговаривается заранее. ЛУЧШЕ ВСЕГО если в регионе впервые или нужна спокойствие.
- 🎫 Тур с включённым полётом — через SkyAtlantida. Всё включено: трансфер + профессиональный гид + остановки на виды + полёт. VIP опыт, ноль логистики. Цены варьируются по сезонам.
Где мы встречаемся? Что взять с собой?
Место встречи: Café Bar PILOT, New Gudauri Loft 1 (Plus Code FF9V+Q7) — нажмите, чтобы открыть точку на карте и построить маршрут от себя.
Открыто ежедневно 09:00–21:00. Приходите на 15–30 минут раньше для оформления, взвешивания, платежа.
Возьмите с собой: удобную одежду, кроссовки/ботинки, солнцезащитные очки. Зимой: перчатки, шапку (термокуртку предоставим).
Приехали не по погоде? Не страшно: в аренду (SkyRent) есть утеплённые лётные комбинезоны, закрывающие от щиколоток до шеи (95 GEL), перчатки (20 GEL) и зимние сапоги для глубокого снега (50 GEL). Замёрзшим в полёт никто не отправит — мы вас оденем.
Что если погода плохая в день полёта?
Безопасность — главное. Если условия (ветер, видимость, облака) не безопасны, пилот отменяет полёт.
Вам предоставляется: Бесплатный перенос (предпочтительно) ИЛИ возврат депозита (минус комиссия).
Финальное решение принимается утром в день полёта. Свяжемся в WhatsApp за 1–2 часа до встречи.
⭐ В чём разница: сертификат или бронь на конкретную дату?
🎁 СЕРТИФИКАТ: Не привязан к дате • Действует 1 год • Первая бронь бесплатна • Можно подарить • Оплата онлайн
📅 БРОНЬ НА ДАТУ: Конкретная дата/время • Депозит резервирует место • Опоздание/неявка = потеря депозита • Отмена по погоде командой SkyAtlantida = бесплатный перенос • Бронь через WhatsApp
Какие типы сертификатов?
Два типа:
- На конкретный полёт — вы выбираете тип полёта и дарите именно его. Получателю остаётся только выбрать дату.
- Денежный сертификат — фиксированная сумма (например, 500 лари). Получатель сам решает, на что её потратить: любой тип полёта, видео и фото, трансфер, тур или обучение полётам в нашей школе парапланеризма SkyAtlantida.
Сертификаты — от 500 лари. Денежный удобнее, когда хочется оставить выбор за получателем. Сертификат на конкретный полёт — это готовое приключение: сразу понятно, что именно вы дарите.
Как долго действует сертификат?
1 год с даты покупки. Дата истечения указана на сертификате.
Если истёк, можно продлить на 1 год за 50% цены. Напишите в WhatsApp для продления.
Как получатель использует сертификат?
Получатель пишет в WhatsApp (+995 551 35 5000), указывает номер сертификата, согласует дату. Мы подтверждаем место в расписании.
Перебронь после неявки = €50 / 150 лари.
Отмена по погоде = БЕСПЛАТНО (решение пилота).
Сертификат личный? Можно ли его передать?
Сертификат личный и не передаваемый. Имя получателя фиксируется при покупке, не может быть изменено. Защищает покупателя.
Сертификат дешевле, чем полёт — могу ли я доплатить?
Да. Например: сертификат на 500 лари, а выбранный полёт стоит 649 лари — разницу в 149 лари вы доплачиваете наличными в Café Bar PILOT в день полёта.
Так же доплачивается любое улучшение: более высокий тип полёта, видео и фото в 4K, доплата за вес.
Можно ли улучшить тип полёта по сертификату на конкретный полёт?
Да. Если подарен Express (349 лари), а хочется Aerobatics (599 лари) — доплатите разницу в 250 лари наличными в Café Bar PILOT.
Если сертификат дороже полёта (549 лари Sightseeing, но выбран Express 349 лари) — остаток не возвращается, но можно использовать на видео, трансфер или другую активность.
Можно ли вернуть неиспользованный сертификат?
Возврат сертификата не возможен. Можно продлить на 1 год за 50% цены.
Сертификат = гарантированное место на год вперёд. Не возвращается, как любой подарочный сертификат на услугу.
Как забронировать? Какие способы оплаты?
Бронирование ТОЛЬКО через WhatsApp: +995 551 35 5000. Ответим 09:00–21:00 GMT+4, в среднем 30 минут.
Способы оплаты:
- Apple Pay / Google Pay (по ссылке на инвойс)
- Банк Грузии (трансфер)
- Наличные в кафе (если уже в Гудаури)
Все комиссии платит клиент.
Возможна ли отмена и возврат денег?
Депозит не возвращается, если клиент отменит, опоздает или не придёт.
Возврат ТОЛЬКО если полёт отменён из-за погоды или решения пилота. Тогда: бесплатный перенос ИЛИ возврат депозита (минус комиссия и услуги, уже оказанные).
